WorkplaceBuddy: haal méér uit Microsoft 365
Veel organisaties werken met Microsoft 365, maar benutten slechts een fractie van wat het écht kan. Wat als jij ze op een eenvoudige manier kunt helpen daar wél alles uit te halen? Met WorkplaceBuddy ontdekken je klanten stap voor stap de kracht van Microsoft 365. Op een leuke, persoonlijke en laagdrempelige manier. Jij blijft hun vertrouwde partner, WorkplaceBuddy doet het werk. Benieuwd hoe dat werkt en wat het jou oplevert? Lees dan snel verder.
In drukke werkomgevingen ontbreekt vaak de tijd om nieuwe tools te verkennen. Medewerkers blijven liever bij wat ze kennen dan dat ze tijd en moeite steken in iets nieuws. Zeker wanneer tools technisch of complex ogen, vermijden ze deze liever.
Neem OneNote: een krachtige applicatie die vaak onderbenut blijft. In plaats van losse notities verspreid over documenten en schriften, biedt OneNote de mogelijkheid voor een centraal, digitaal kennisarchief. Ideaal voor een betere samenwerking, vergadernotities en opvolging.
Of kijk naar SharePoint, dat bij veel organisaties slechts dienst doet als ‘documentenmap’, terwijl het juist ingezet kan worden als dynamisch intranet, kennisbank of centrale samenwerkingshub.
Wat is WorkplaceBuddy?
WorkplaceBuddy helpt medewerkers om stap voor stap meer uit Microsoft 365 te halen. Dat vindt plaats op een manier die past bij hun rol, kennisniveau en leerstijl. De begeleiding gebeurt volledig automatisch via Microsoft Teams, zonder dat daar aparte trainingen of handleidingen voor nodig zijn.
Iedere gebruiker krijgt een persoonlijk profiel, gebaseerd op bijvoorbeeld een intake of eerder gedrag in de app. Op basis van dit profiel toont WorkplaceBuddy alleen de meest relevante tips en leermodules. Denk aan korte instructies, handige functies of slimme manieren om beter samen te werken in Teams, Outlook, OneNote of SharePoint.
Daarnaast kunnen jij of je klant ook eigen content aanleveren, bijvoorbeeld over interne werkwijzen of processen. WorkplaceBuddy kan die content actief onder de aandacht brengen bij specifieke doelgroepen binnen een organisatie (zoals HR, sales of IT), in de vorm van zogeheten ‘Wave’-campagnes. Zo wordt leren niet alleen persoonlijk, maar ook strategisch gericht op de doelen van jouw klant.
Jouw voordelen
- Nieuwe waarde toevoegen aan je diensten
Je biedt klanten méér dan alleen licenties of implementatie: met WorkplaceBuddy help je hen daadwerkelijk productiever te werken met Microsoft 365. Dat versterkt je rol als adviseur en verlengt je klantrelatie. - Minder druk op support
WorkplaceBuddy vangt veel functionele gebruikersvragen af via gerichte content, chatbotadvies en trainingen. Dat betekent minder tickets voor jouw supportteam en meer focus op strategische klantvragen. - Waardevolle inzichten
Als partner krijg je toegang tot een speciaal partnerportaal waarin je eenvoudig nieuwe klantomgevingen kunt aanmaken en beheren. Je ziet in één oogopslag welke klanten actief zijn, hoe ver ze zijn in hun leertraject en welke functies of onderwerpen ze gebruiken. Dit geeft je waardevolle inzichten waarmee je het gesprek met de klant kunt aangaan, zonder dat je zelf de dagelijkse begeleiding hoeft te verzorgen. - Laagdrempelig instappen
WorkplaceBuddy vereist geen zware implementatie of maatwerk. Je kunt snel van start en direct waarde leveren aan je klant, ook bij kleinere organisaties of nieuwe klanten. - Extra verdienmodel
Je kunt WorkplaceBuddy opnemen in je eigen propositie en aanbieden als aanvullende dienst of abonnement, waarmee je een terugkerende inkomstenstroom opbouwt.
Hoe werkt het voor jou als partner?
Je voegt WorkplaceBuddy eenvoudig toe aan je eigen aanbod. Je krijgt toegang tot een speciaal partnerportaal waarin je zelfstandig klantomgevingen kunt aanmaken en beheren. Hierin zie je ook de voortgang van je klanten en houd je overzicht op het gebruik. Zo blijf jij de vertrouwde partner richting je klant, terwijl WorkplaceBuddy de adoptiebegeleiding uit handen neemt.
Meldt een klant zich rechtstreeks bij WorkplaceBuddy aan via het intakeformulier? Dan brengen wij jou daarvan direct op de hoogte, zodat jij betrokken blijft als vast aanspreekpunt.
Meer weten? Neem gerust contact op, we helpen je graag verder!
